Инспекция качества в Китае
Знайте, что именно отгружаете, до того как груз покинет Китай
После размещения заказа остаток платежа обычно является вашим последним рычагом влияния. TongSourcing организует инспекции качества на китайских заводах: проверяем спецификацию, количество, качество изготовления, маркировку и упаковку до отгрузки, чтобы проблемы находились, пока их ещё можно исправить.
Что такое инспекция качества
Инспекция качества — это проверка фактического товара на месте на соответствие спецификации, согласованной с заводом, обычно перед отгрузкой.
Вам не нужно летать в Китай, чтобы проверять каждый заказ. Мы приезжаем на завод, пересчитываем единицы, сверяем с вашей спецификацией, смотрим качество изготовления и упаковку и сообщаем, что обнаружили. Если что-то не так, вы узнаёте об этом, пока ещё можно что-то сделать.
Наиболее распространённый вариант — предотгрузочная инспекция: товар изготовлен и упакован, остаток платежа ещё не выплачен, и рычаг влияния у вас есть.
Инспекция и аудит завода
Это две разные услуги в два разных момента. Покупателям часто нужно и то и другое.
| Аудит завода | Инспекция качества | |
|---|---|---|
| Что изучается | Поставщик: площадка, возможности, система качества, документы | Товар: спецификация, количество, качество изготовления, упаковка |
| Когда проводится | До размещения заказа | Перед отгрузкой (или в процессе производства) |
| На какой вопрос отвечает | «Может ли этот завод правильно изготовить мой продукт?» | «Правильно ли получилась эта партия?» |
| Периодичность | Обычно один раз на поставщика | Как правило, один раз на заказ или отгрузку |
| Какое решение поддерживает | Работать ли с этим поставщиком | Выплачивать ли остаток и отгружать |
Если поставщик ещё не выбран, начните с аудита завода. Если производство уже идёт, нужна инспекция.
Виды инспекций
| Вид | Момент | Для чего |
|---|---|---|
| Предотгрузочная инспекция (PSI) | Производство завершено, товар упакован, до остатка платежа и отгрузки | Стандартная проверка: соответствует ли готовая партия утверждённому образцу и спецификации |
| Инспекция в процессе производства (DUPRO) | На середине производственного цикла | Раннее выявление системных проблем, пока их можно исправить в той же партии |
| Проверка первой партии | Первые изделия с линии | Подтверждение, что завод понял спецификацию до перехода к полному объёму |
| Проверка образца | До серийного производства | Соответствует ли образец спецификации и можно ли использовать его как эталон |
| Наблюдение за погрузкой | При загрузке контейнеров | Подтверждение количества, состояния упаковки и загрузки контейнера |
Правильное сочетание зависит от стоимости заказа, сложности изделия и того, какой риск вы несёте. Мы предложим подход, а не самый большой пакет.
Что мы проверяем
Чек-лист инспекции строится на основе вашей спецификации. Типичные направления:
| Направление | Что проверяем |
|---|---|
| Количество | Изготовлено, упаковано и готово к отгрузке против заказа и упаковочного листа |
| Спецификация | Габариты, материал, работа, конфигурация против согласованной спецификации и образца |
| Качество изготовления | Визуальные дефекты, отделка, качество сборки, очевидные функциональные проблемы |
| Функционирование | Базовые проверки работы и характеристик в согласованном с вами объёме |
| Маркировка и обозначения | Номера моделей, номиналы, предупреждения, требования рынка к маркировке |
| Упаковка | Внутренняя и внешняя упаковка, защита, прочность коробок, отгрузочные марки |
| Документация | Упаковочный лист, а также протоколы испытаний и сертификаты от завода |
Как проходит инспекция
| Этап | Что происходит | Кто участвует |
|---|---|---|
| 1. Чек-лист | Составляем чек-лист на основе спецификации, образца и прошлых замечаний | Вы + TongSourcing |
| 2. Заявка | Согласуем с заводом и подтверждаем дату, когда товар будет упакован и готов | TongSourcing + поставщик |
| 3. Инспекция на месте | Наш инспектор приезжает на завод и проходит по чек-листу | TongSourcing на месте |
| 4. Выборка | Проверяем единицы по согласованному методу выборки, а не одну единицу | TongSourcing на месте |
| 5. Отчёт | Результаты с фотографиями и классификацией дефектов направляем до отгрузки | Вы + TongSourcing |
| 6. Корректирующие действия | При обнаружении проблем согласуем с заводом переделку, замену или повторную инспекцию | TongSourcing + поставщик |
Что вы получаете
| Результат | Содержание |
|---|---|
| Отчёт об инспекции | Результат по каждому пункту чек-листа: соответствует, не соответствует, замечание |
| Фотоотчёт | Товар, обнаруженные дефекты, упаковка, маркировка, зона упаковки |
| Сводка дефектов | Что обнаружено, в каком количестве и как классифицировано |
| Подтверждение количества | Проверенные единицы против заказа и упаковочного листа |
| Рекомендация | Отгружать как есть, переделать или провести повторную инспекцию |
Чего инспекция не гарантирует: инспекция сообщает о выборке, проверенной на момент визита. Она не подтверждает отсутствие дефектов в каждой единице партии и не заменяет испытания продукции или сертификацию.
Язык отчёта
По умолчанию отчёты составляются на английском языке. По запросу они могут быть выданы на русском или японском без дополнительной платы.
| Язык | Отчёт и сопровождение |
|---|---|
| Английский | Стандартный отчёт об инспекции, фотоотчёт и корректирующее сопровождение |
| Русский | Отчёт и переписка на русском языке для русскоязычных покупателей |
| Японский | Отчёт и переписка на японском языке для покупателей из Японии |
Описания дефектов используют стандартные термины (critical / major / minor) рядом с переводом, чтобы ваша команда классифицировала их единообразно.
Кому подходит
Инспекция особенно ценна, если вы:
- готовы выплатить остаток по заказу, который не можете проверить лично;
- уже сталкивались с проблемами качества у этого поставщика или с этим товаром;
- отгружаете промышленные детали или оборудование, где важна каждая единица вне допуска;
- импортируете на рынок с требованиями к маркировке, номиналам или упаковке;
- нуждаетесь в документированной независимой фиксации состояния товара перед отгрузкой.
Начните с этого, когда поставщик выбран и заказ в производстве, и проверяйте перед каждой значимой отгрузкой. Если поставщик ещё не выбран, сначала проведите аудит завода, а затем вернитесь сюда перед отгрузкой.
Сколько это стоит
От 340 долларов США за человеко-день.
Один человеко-день включает предотгрузочную инспекцию (PSI) на одном заводе, письменный отчёт и фотографии. Инспекции в процессе производства (DUPRO) начинаются от 320 долларов США за человеко-день. Полная поштучная проверка оценивается за человеко-день в зависимости от объёма.
Стоимость зависит от типа продукции, количества и требований к инспекции. Мы называем фиксированную цену до инспекции, поэтому неожиданных счетов не бывает.
| Позиция | Цена |
|---|---|
| Предотгрузочная инспекция (PSI) | от 340 USD за человеко-день |
| Инспекция в процессе производства (DUPRO) | от 320 USD за человеко-день |
| Полная поштучная проверка | по расчёту за человеко-день в зависимости от объёма |
| Лабораторные испытания | по факту (обычно 100–500 USD) |
Плата за инспекцию — отдельная стоимость услуги. Она никогда не включается в цену поставщика и не взыскивается как комиссия. Отчёты доступны на английском, русском или японском языке без дополнительной платы.
Частые вопросы
Когда нужно заказывать инспекцию качества?
После завершения производства и упаковки товара, но до выплаты остатка и бронирования отгрузки. Рекомендуем предупреждать минимум за неделю, чтобы согласовать график завода.
Сколько единиц вы проверяете?
Проверяем по методу выборки, согласованному с вами, исходя из объёма заказа и критичности изделия. Количество проверяемых единиц определяется объёмом заказа, размером партии и согласованным уровнем инспекции.
Что происходит, если находятся дефекты?
Мы фиксируем их с фотографиями и классификацией и согласуем с заводом переделку или замену. Решение — отгружать, переделывать или назначить повторную инспекцию — принимаете вы. Мы рекомендуем, но коммерческое решение остаётся за вами.
Можете провести инспекцию на заводе в другой провинции?
Да, в зависимости от проекта. Мы находимся в Шэньчжэне и напрямую работаем по Гуандуну; инспекции в других регионах Китая организуются в индивидуальном порядке. Уточните сроки и стоимость.
Вы испытываете продукцию?
Мы выполняем функциональные и эксплуатационные проверки, согласованные в чек-листе. Лабораторные испытания и официальная сертификация продукции — отдельные услуги; при необходимости мы можем организовать их с заводом.
Инспекция и аудит завода — это одно и то же?
Нет. Инспекция проверяет товар, аудит — поставщика. Аудит завода оценивает возможности и систему качества до производства, а инспекция качества проверяет готовую партию на соответствие вашей спецификации.
Готовы проверить следующую отгрузку?
Пришлите изделие, спецификацию, объём заказа и ожидаемую дату готовности. Мы предложим подход к инспекции для вашего заказа и скажем, сколько это будет стоить.